Dauerstreitthema Unabhängigkeit

Ein neues OLG-Urteil bestätigt alte Argumente des “Verbraucherschutzes”.

Das Thema findet keine Ruhe: Dürfen sich Versicherungsmakler als unabhängig bezeichnen? Vor einem guten Jahr äußerten wir uns in diesem Artikel zuletzt zu diesem Dauerstreitthema. Nun spricht das OLG Dresden (Urteil vom 28.10.2025 – Az: 14 U 1740/24) eine sehr deutliche Sprache.

Wieder einmal hat der Bundesverband der Verbraucherschutzzentralen einen Versicherungsmakler vor den Kadi gezogen, der den Begriff “unabhängig” so nutzte, wie wir ihn wohl alle verwenden würden. Niemand schreibt einem vor, was man anbietet. Man ist einzig dem Kunden verpflichtet.

Das OLG Dresden vertritt nun aber den Standpunkt, dass ein Kunde in den Begriff “unabhängig” hineininterpretiert, dass ein Vermittler keinerlei Vorteile von einem Versicherer erhielte und dadurch komplett neutral beraten kann. Die Zahlung von Provision bzw. Courtage für die Vermittlung wird als ein Vorteil angesehen, den ein Versicherer leistet. Von diesem Standpunkt aus betrachtet, sei “unabhängig” dann für einen Verbraucher irreführend und würde falsche Vorstellungen wecken. Damit folgt das Gericht im Wesentlichen der Ansicht der Verbraucherschützer.

Was bedeutet das nun für den Maklerkollegen?

Bezeichnet er sein Unternehmen und sich weiterhin als unabhängig, dann drohen ihm für jeden Fall der Zuwiderhandlung ein Ordnungsgeld bis 250.000 Euro oder Ordnungshaft bis 6 Monate.

Was bedeutet das nun für Sie?

Rechtsprechung ist immer nur eine Momentaufnahme, welche die Meinung der rechtsprechenden Richter darstellt. Bei einem anderen Fall an irgendeinem anderen Ort der Republik kann das Urteil anders aufallen. Oder – was leider wahrscheinlicher ist – man orientiert sich an der jüngsten Rechtsprechung. Man weiß es erst, wenn es passiert ist.

Unser Rat wäre daher, es gar nicht erst dazu kommen zu lassen und auf den Begriff der Unabhängigkeit oder der Neutralität zu verzichten. Mit der Aussage “Wir sind ausschließlich im Auftrag unserer Kunden tätig und nur diesen verpflichtet.” beispielsweise wäre ja auch alles wichtige gesagt. Natürlich kann man auch weiter stolz das Banner der Unabhängigkeit vor sich hertragen und bis zur letzten Instanz um sein Recht kämpfen. Leider spricht die Tendenz der Rechtsprechungen aber dafür, dass dies ein teurer und frustrierender Kampf werden wird. Investieren Sie diese Energie doch besser in Ihre Kunden und deren Beratung. Denen ist es vermutlich auch ziemlich egal, ob Sie auf Ihrer Homepage als unabhängig gelabelt sind oder nicht. Er schätzt Ihre Expertise und Ihren Service. Und letztlich geht es doch nur darum, einfach einer der besseren Versicherungsvermittler zu sein. Wenn Sie dem “Verbraucherschutz” keine Angriffsfläche bieten, kann er auch nicht Ihre Kreise stören. Und das scheint uns erstrebenswert zu sein.