Optimieren Sie Ihren Bestand?
Oder lassen Sie nach dem Abschluss einfach laufen?
Bestehende Verträge in Ihrem Bestand gezielt umdecken? Ganz ohne Not durch exorbitante Beitragsanpassungen oder weil dem Versicherer die Schadenquote zu üppig ausfällt? Ohne Mehreinnahmen noch dazu? Ihr Ding oder eher nicht so?
Schutz optimieren – betriebswirtschaftlich clever!
So nüchtern klingt das erst mal nur nach Mehrarbeit. Ein wenig ist damit schon verbunden – aber seien wir mal ehrlich – es sind nur wenige Minuten pro Vertrag. Das steht in keinem Verhältnis zum Aufwand, den Sie haben, wenn im Schadenfall ein Ausschluss im alten Bestandsvertrag greift und Sie versuchen, die Kuh doch noch vom Eis zu holen. Schriftwechsel und Telefonate mit dem Versicherer, Kulanzanträge, vielleicht noch Einholen einer Einschätzung durch den Fachanwalt… Ein Schaden, der mit Unwucht läuft, ist eine sehr viel zeitaufwändigere Sache. Und eine negative Erfahrung für den Kunden ist es noch dazu.
“Aber die Bedingungen verbessern sich doch automatisch!”
Freilich gibt es inzwischen wohl bei jedem Anbieter eine Klausel, die künftige Verbesserungen im Bedingungswerk auch Bestandskunden zugute kommen lässt. Mehr als bestimmte Erweiterungen oder Verbesserungen, die dieser eine Versicherer vornimmt, kann das aber nicht liefern. Manche Klauseln schränken die Wirkung zusätzlich noch auf Leistungen ein, die in aktueller Tarifgeneration ohne Mehrbeitrag geliefert wird. Das bringt aber alles nicht viel, wenn ein Fall beim bestandsführenden Versicherer nicht mitversichert ist – bei einem anderen Tarif am Markt hingegen schon. Auch kann es zur bösen Überraschung kommen, wenn ein Versicherer seine Klausel so gestaltet hat, dass eine Verbesserung dann nicht mehr vorgenommen wird, sobald ein neuer Tarif und nicht etwa “nur” eine Bedingungserweiterung eingeführt wird. Evtl. bringt so eine Klausel im konkreten Schadenfall also gar nichts. Die Folgen haben wir eingangs ja bereits beschrieben.
“Aber auch das ist inzwischen doch bei vielen mitversichert…”
Ja, auch Leistungsgarantien gegenüber Mitbewerbern am Markt gibt es inzwischen nicht wenige. Aber auch da sollte man genauer hinschauen. Neben ganz konkreten Ausschlüssen und Einschränkungen kann es hier an der “Marktoffenheit” scheitern, die von Versicherer zu Versicherer durchaus unterschiedlich interpretiert wird. So würde weiß Gott nicht jeder Versicherer entsprechend unserer Deckungskonzepte im Rahmen einer solchen Klausel regulieren. Sie müssen den benötigten Leistungspunkt also ggf. in einem “Produkt von der Stange” finden und das müssen Sie erst einmal finden. Erneuter Zeitaufwand für die Kuh.
Warum machen Sie es sich nicht einfach?
Man kann es drehen wie man will, aber am entspanntesten fahren Ihre Kunden und Sie dauerhaft mit einem möglichst umfangreichen Bedingungswerk. Genau das bieten unsere Deckungskonzepte in allen Sparten. Es hat ja seinen Grund, dass in den meisten unserer Rechner der größte Teil der Deckungsnoten genau auf diese unsere Deckungskonzepte fällt.
Was für Neugeschäft gut ist, kann Ihrem Bestand wirklich nicht schaden! Sparen Sie sich den ganzen Ärger und die Zeit, die quasi vorprogrammiert auf Sie warten. Und ob Sie am Ende für ein Happy End sorgen können, ist auch ungewiss. Versicherung ist eben kein Wunschkonzert.
In den meisten Sparten bieten wir Ihnen Lösungen, einfach so zum bisherigen, gewohnten Beitrag umdecken zu können. Einfacher geht es doch gar nicht. Tun Sie Ihren Kunden etwas Gutes. Tun Sie Ihrer Firma und Ihrem Team etwas Gutes. Und tun Sie sich selbst etwas Gutes: Optimieren Sie Ihren Bestand!
Bei Fragen unterstützt Sie unser Team immer sehr gerne.