Kennen Sie schon unser Backoffice?
Mehr Zeit fürs Wesentliche: Das VEMA-Backoffice entlastet Sie gezielt
Der Alltag in einem Maklerbüro bringt viele Herausforderungen mit sich – personelle Engpässe, Urlaubsvertretungen oder einfach ein hohes Arbeitsaufkommen. Genau hier setzt das VEMA-Backoffice an: Es bietet Ihnen individuelle Unterstützung, exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Ob regelmäßig oder punktuell – unser Team steht bereit, um Sie in zentralen Aufgaben zu entlasten. Die angebotenen Leistungen reichen von der zuverlässigen telefonischen Erreichbarkeit über die Angebotserstellung bis hin zur umfassenden Schadenbearbeitung und gezielten Bestandsaktionen. Damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden und strategischen Themen gewinnen.
Unser Dienstleistungskatalog umfasst vier klar strukturierte Pakete:
- P1 – Backoffice Sorglos-Tarif:
Rundum-Unterstützung im Tagesgeschäft bzw. der Erreichbarkeit und die Vergabe von Notfall-EVB-Nummern - P2 – Backoffice Business-Tarif:
Individuelle Auswahl an Einzelleistungen – flexibel und nach Bedarf buchbar (z. B. Angebotswesen und Schadenbearbeitung) - P3 – Bestandsaktionen:
Gezielte Kampagnen zur Kundenansprache und Bestandspflege – abgestimmt auf Ihre Zielgruppen - P4 – Hinterlegung der VIP-Kunden:
Exklusiver Service für Ihre wichtigsten Kunden – für eine konstant hohe Betreuungsqualität
Mit dem VEMA-Backoffice schaffen Sie Freiräume: Ihre Mitarbeitenden können sich auf Beratung und Vertrieb konzentrieren, während unser Team den administrativen Rückhalt bildet.
Bereits 315 Makler setzen auf unsere Unterstützung (Stand: 01.08.2025) – Tendenz steigend! Gestartet sind wir 2020 mit 4 Mitarbeitenden und 12 Maklern. Heute sind wir ein eingespieltes Team aus 28 Fachkräften – und wir wachsen weiter.
Zukunftsorientiert entwickeln wir unser Angebot stetig weiter: Neue Bereiche wie Gewerbe, Leben und Krankenversicherung sind in Planung. Zudem entsteht aktuell ein komfortables Tool zur Erfassung von Abwesenheiten sowie zur noch transparenteren Abrechnung.
Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihr Büro spürbar zu entlasten – mit dem VEMA-Backoffice.
Auf dieser Seite im VEMAextranet finden Sie eine detaillierte Erklärung zu den jeweiligen Paketen und auch noch weitere Informationen rund um das VEMA-Backoffice. Viel Wissenswertes erfahren Sie außerdem in diesem kostenfreien Video-Seminar in der VEMA-Mediathek.
Sie haben noch Fragen oder möchten den grundsätzlichen Ablauf klären? Unsere Kollegen sind sehr gerne für Sie da! Sie erreichen unser Backoffice-Team telefonisch unter 0721 91 50 03 – 10 oder per E-Mail unter backoffice@vema-eg.de.